Vertrouwenspersoon en klachten

Vertrouwenspersonen

De Pieter Zandt scholengemeenschap heeft verschillende vertrouwenspersonen:

• Voor leerlingen (en hun ouders) is het eerste aanspreekpunt in principe de mentor of iemand van het leerlinghulpteam.
• Ouders en leerlingen kunnen ook terecht bij de externe vertrouwenspersoon, de heer R. (Rien) ten Brinke, telefonisch bereikbaar via 06 – 33715941.
• Medewerkers van onze school kunnen terecht bij de vertrouwenspersonen van wie de contactgegevens zijn te vinden op het intranet  van de school.

Klachtenprocedure

Wanneer ouder(s)/verzorger(s), leerlingen of personeelsleden een klacht hebben over gedragingen en/of beslissingen van het college van bestuur, de raad van toezicht, personeel of leerlingen binnen de onderwijssituatie, verdient het de voorkeur dat deze klacht binnen de school met de direct betrokkene(n) en/of diens leidinggevende wordt opgelost. Daarbij kan het personeelslid dat de klacht ontvangt zijn leidinggevende betrekken. Lukt het niet de klacht in goed overleg op te lossen, dan kan behandeling van de klacht plaatsvinden door de klachtencommissie. Ouders en leerlingen kunnen zich door een vertrouwenspersoon laten bijstaan bij een klachtenprocedure.

Klokkenluidersregeling

De klokkenluidersregeling is bedoeld voor het melden van (het vermoeden van) een misstand met maatschappelijk belang. (voorbeelden van vermoeden van misstanden)

Deze melding kunt u doen bij het bevoegd gezag, in sommige gevallen bij de toezichthouder, of bij de vertrouwenspersoon integriteit.